体验质量

QoE（Quality of Experience）是租户对网络、应用或业务的质量和性能（包括有效性和可用性等方面）的综合主观感受，也就是从业务应用的舒适度来定义的，通过QoE评分，租户可以对一些重点业务（如音视频、SaaS等应用的质量和性能）综合评价，优化其业务质量。

功能概述

QOE监控的要素

1、 监控设备

  • CPE

    平台已经正常上线的CPE

  • Agent

    提供灵活的agent方式部署到任意需要监控的终端，目前支持Linux、Mac、Windows版本

2、 监控的目标应用

平台提供了上千种的应用库，包含了大部分的常用应用，您也可以自定义应用。

质量监控

1、 流量路径

QoE

流量路径完整显示从设备到目标应用的路径上的所有节点，可以查看设备到各个节点的路径

QoE

可以在地图上直观的查看应用的访问路径

QoE

2、 监控设备列表

QoE

监控设备列表包含了所有正在进行QOE监控的设备，包含CPE、Agent。您可以移除监控设备列表上的设备，移除后QOE数据不再上报，但是设备不会在平台删除，您可以再次重新添加

3、 监控详情

QoE

监控详情下显示当前设备所有的监控应用、IP列表、监控方式，可以点击左侧切换应用、IP列表、监控方式。您可以在右侧完整查看IP的SLA数据

QOE指标

QoE
QoE

  • 平台使用“好（绿色）、中（黄色）、差（红色）”来衡量应用质量，通过设置应用的延时、丢包、抖动的数据来定义QOE指标。

  • 自定义指标：通常不同场景的应用定义的QOE指标有所差异，您可以指定应用自定义QOE指标值，监测发起时会匹配自定义指标

  • 默认指标：平台自动生成默认指标，监测发起时当未找到监控应用的自定义指标时将匹配默认指标

QOE Agent

QOE Agent

QoE
QoE

  • 平台除了可以很方便的添加CPE的应用监控外，也可以通过Agent的方式部署到任意的节点上监测QOE，如用户PC、网关等等，您只需要点击创建并选择您的客户端的安装命令，在客户端上安装后即可开启采集。

  • 目前支持的客户端类型：Linux、MAC、Windows

QoE配置视频

1、 自研设备

2、 Agent